昨年中、メールフォームへお問い合わせをいただいた際に迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまうという事例がございました。
その為、確認が遅れてご返信にお時間をいただいてしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
改めてお詫びを申し上げます。

現在はシステムの設定等を変更して復旧しており、これまでに確認出来たお客様へは個別でご連絡をさせていただきましたが、
もし未だに返信が来ていないという方がおられましたら、大変お手数で申し訳ございませんが、再度メールフォームか、直接のメールやお電話でも結構ですので、ご一報いただけますと幸いです。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事の起こらぬ様に努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

L.i.b （エルアイビー）